利用案内|コーヒー豆の通販

 
 
利用案内

商品注文方法

【ご注文時の注意点】
ご注文の商品確定後、注文画面へお進み下さい。

コーヒー豆は『豆のまま』か『粉に挽く』かを、お間違いの無いよう選択して下さい。

注文フォームの記入内容が正確であるか、全ての項目に正しくお答えになっているかご確認ください。

お名前・配送先・およびお支払方法に関する事項は特に重要です。
ご記入内容の間違いにより生じる不都合に関しては、弊社は責任を負いません。
また、その不都合の解消に要する費用は、お客様のご負担となります。

一度お客様にご確認いただきましたご注文は、基本的に取消しまたは変更は不可となります。

弊社では、注文書への記入漏れ等の合法的な理由によりご注文をお受けできない場合がありますので、
予めご了承ください。
尚、お客様のご注文受理にあたり、何らかの問題が生じた場合は、ご注文日より2営業日以内にお客様へ
お知らせいたします。

イベント等で大量にご注文をされる際には、予めご連絡ください。

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お支払について

当サイトにてご購入の商品代金のお支払いは以下の方法からご選択ください。

<クレジットカード>
(即時決済:お支払日はお客さまとカード会社との契約によります)

決済可能なクレジットカードは以下の通りです



お客様のクレジットカード番号とその有効期限は、正確にご入力ください。
所定欄に必要事項を全てご入力の後、ご入力内容に間違いがないか、
再度ご確認ください。間違い、記入漏れのある場合、ご注文を受理できませんので
ご注意ください。
尚、当社におけるお客様の個人情報の取扱いに関しては『個人情報保護ポリシー』
ご参照ください。

  <代引き>
(商品到着時に商品確認後、宅配業者配送員に現金にて支払い)

※代引き手数料はお客様のご負担となります
1万円未満 324円
1万円以上3万円未満 432円


<銀行振込・振替>
(先払い/入金確認の翌営業日に発送いたします。)

当社指定の金融機関は以下の通りです

  

三菱東京UFJ銀行 自由が丘支店 普通 4706529 
口座名義 カ)カヤヌマコーヒー

ゆうちょ銀行 記号 10060  番号 25891531
口座名義 (カブ)カヤヌマコーヒー

ジャパンネット銀行 本店営業部支店 普通 1757474
口座名義 カ)カヤヌマコーヒーカフェテナンゴ

※振込手数料はお客様のご負担となります

※入金確認まで数日かかる場合があります。ご了承ください。
注文後10日を経過しても入金確認が出来ない場合、一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
お手数ですが再度ご注文願います。

<コンビニエンス決済>
(先払い/入金確認の翌営業日に発送いたします。)

決済可能なコンビニは以下の通りです

セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/サークルKサンクス


※決済手数料はお客様のご負担となります。
2,000円未満 150円
2,000円以上 3,000円未満 180円
3,000円以上 5,000円未満 200円
5,000円以上 決済金額の4%

※入金確認まで数日かかる場合があります。ご了承ください。
注文後10日を経過しても入金確認が出来ない場合、一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
お手数ですが再度ご注文願います。

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配送について

商品はヤマト運輸にてお届けします。下記は、会員専用送料です。

非会員での購入の場合は、プラス200円となります。

コーヒー豆1坩幣紊買い上げで全国送料無料!

大きな送料一覧表はこちら



原則として営業日の午前10時までに承った注文につきましては、当日発送となります。

午前10時以降に承ったご注文につきましては、翌営業日の発送となります。

商品のお届け時期のご希望がある場合は、ご注文時にご指定ください。

銀行振込・コンビニ決済をご利用の場合は入金確認が完了してからの発送になります。

【弊社オリジナルボックス】でお送りいたします。
※コーヒー豆200gパック7つ以上や大きな器具などサイズによってはオリジナルボックスで
お送りできない場合があります


※会員登録をしてからのお買いものがお得です
ご注文前のご登録をおすすめいたします⇒登録はこちらからどうぞ



離島・海外への発送につきましては別途お問い合わせください。
夏季などクール便をご利用になられたい方はプラス料金(216円)にて承りますので、
オーダーフォームの配送の欄で『ヤマト運輸 クール便』にチェックを入れてください。

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返品について

不良品以外の返品はお受けいたしかねます。コーヒー豆は、嗜好品ゆえ商品により様々な風味が
ございますので、きちんと焙煎された商品である限りは、お客様のお好みに合わない等の理由での
返品は承っておりません。 不良品・発送商品間違いの場合、着払いにて対応いたします。 まずは弊社宛にご連絡ください。
(その際、商品同梱の納品書および運送会社の送り状をご用意ください。) 尚、コーヒー豆は鮮度劣化が早い商品につき、運送業者の最初の配達日から7日を経過してのクレームに
関してはお受けできかねますのでご了承ください。

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ショッピングガイド

営業時間

中米産スペシャルティコーヒー専門店
コーヒー豆通販 カフェテナンゴ

営業時間 10:00〜19:30

定休日

水曜日 ※祝日の場合は営業(年末年始、お盆、産地出張等で長期休業することがあります。 当サイト内カレンダーを参照ください。)

店休日に頂いたご注文やご質問へのお返事は、翌営業日のお返事となりますのでご了承くださいませ。 ご注文は24時間受け付けております。

連絡先
〒158-0081
東京都世田谷区深沢5-8-5NEビル102
株式会社カヤヌマコーヒー
スペシャルティコーヒー専門店
コーヒー豆通販のカフェテナンゴ
TEL:03-5758-5015
Mail:info※cafetenango.jp
(※を@に換えてメールしてください)
代表:栢沼 良行
ご注文について
カフェテナンゴでは、ネットでのご注文を24時間365日受け付けております。
ご注文いただいたコーヒー豆は、速やかに鮮度を保った状態で出荷いたします。
お支払いについて
以下の方法からお選びいただけます。
※詳しくはこちら>>>

<代金引換>ヤマト運輸

<銀行振込・振替>
銀行振込・振替

<コンビニ決済>
コンビニ決済

<クレジットカード>
クレジットカード

送料について

コーヒー豆1kg以上お買い上げで送料無料

会員の方は送料200円OFF ⇒送料詳細
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配送について

朝10時までのご注文は即日発送可!
詳細につきましてはこちらのページをご覧下さい。

宅配業者…ヤマト運輸

返品について
  • お客様がご注文した商品と異なる商品が届いた場合
  • お届けした商品に欠陥があった場合

上記につきましては商品の返品と交換を迅速にお請け致します。
商品発送後のお客様のご都合による良品商品の返品・交換は一切お受けできませんのでご了承下さい。詳細はこちらのページをご覧下さい。